提升ToB业务收入占比是美的今年第三个业务重点
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更新：2025-04-27 16:01:38
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作者 | 傅林林 编辑 | 曹蓓
家电龙头美的集团裁员的消息，从年初到现在，一直没有间断。近期美的多个业务部门人员向《凤凰WEEKLY财经》表示，裁员确实在进行。
对于此次裁员，《凤凰WEEKLY财经》向美的集团求证，相关负责人回应，公司的确没有大规模裁员，部分业务调整和人事变动应该也都是在正常范围内。“公司整体超过19万员工，每天有人员进出应该都是正常的。”
去年，美的集团的整体人员基本没有变化。从年报数据来看，2024年美的集团在职人数为19.84万人，仅比2023年少了不到200人。
但今年年初美的集团2025经营管理年会上，美的集团董事长方洪波提出简化业务模式、出清冗余、品类简化等要求，外界猜测这或许是为美的裁员定下了基调。
在2024年业绩报告的开篇，美的称：“我们要敢于做减法，寻找简单的答案，通过对业务结构、产品类别、工作模式、组织架构等进行简化，去掉不必要、不产生价值的经营活动，将资源投入到更重要的地方。自我颠覆就是要跳出既有优势，摆脱历史负担和路径依赖，要敢于打破结构，破坏体制，减少结构性和体制性成本。”
一位美的微清事业部（微波炉和清洁）员工告诉《凤凰WEEKLY财经》：“裁员的时候给的理由就是收缩业务，这个品类不需要那么多人了。”
从业务上看，无论是营收规模还是利润，美的仍然是行业内的“头把交椅”，但一个营收超4000亿、员工近20万人的庞然大物，要“做减法”并不容易。
“20年的老员工也被波及”
一位被裁的美的员工告诉《凤凰WEEKLY财经》：“今年目标是裁30000人，第一波裁员已经结束，6月份还有第二波，下发到每个部门会有不同的指标。”
他所在的是冰箱事业部，研发走得最多，其次是工业设计、企划和用研。
不过，对于裁员人数，官方并未有具体数字公布。
据《凤凰WEEKLY财经》了解，此次裁员并没有明确的范围，波及的员工既有工作了近10年的老员工，也有刚入职不久的校招生。
上述微清事业部员工告诉《凤凰WEEKLY财经》：“我是校招生，入职8个月，最近被裁员。我们部门80个人，裁了快50人了，研发和销售都有。而且我的一个部长在美的工作已经快20年了，也被裁了。”
一位美的集团地方公司的人力告诉《凤凰WEEKLY财经》：“此次调整是组织架构调整、裁撤冗余员工。我这边的情况是撤销美云销、工程、大客户三个部门，全部归线下某个部门管，撤销部门的人员流向区域，区域承接不了的就裁撤。”
从美的的发展历程看，在架构调整和裁员上，美的集团董事长方洪波一直是个“狠角色”。2011年前后，在政策红利、增量需求减少的情况下，美的集团业绩持续下滑，甚至出现了负增长。其上市主体美的电器财报显示，2012年营收681亿元，同比下降27%；净利润41.29亿元，同比下滑9%。
美的集团董事长方洪波 图/美的集团官微
2012年，刚从美的集团创始人何享健手中接棒的方洪波，以铁腕手段对整个集团进行彻底的改革。他提出“先做减法，再做加法”的策略，砍掉了缺乏竞争力并且长期亏损、利润薄弱的业务和产品，优化冗余的组织架构和人员。他将原有各线产品型号减少了7000个至15000个，并停止了30多个产品的运营。从2011年末到2011财年的最后一天，美的员工人数相比2010年大幅减少3.2万人。
而美的上一次进行大规模的裁员还是在2022年，当时有消息称，美的要裁员近50%。美的集团官方号回应裁员消息称：“今年，鉴于对内外部环境的判断，公司有序收缩非核心业务，暂缓非经营性投资，多措并举，进一步夯实增长潜力，提高经营业绩。”但是，对于裁员规模，官方并没有明确回复。
从美的当年的财报来看，母公司员工从上一年的2351人大幅减少到1199人，同比下降接近50%。
收缩业务，提高人效
就在今年1月底，美的内部签发公文中的六条禁令对准了形式主义。具体包括：内部沟通禁用PPT、严禁下班时间开会、严禁微信群喊口号和举拳头、严禁内部送礼等，大力推行数字化管理，向无效工作说“不”。
继内部发文简化工作方式之后，美的又开始提倡各部门严格控制加班，有消息称美的规定18:20不允许有人还在公司加班，同时也禁止了员工就餐后再返回工位继续加班的现象。
这一要求迅速冲上热搜，美的集团回复《凤凰WEEKLY财经》：“美的并没有强制要求不准加班，我们一直在身体力行践行‘反内卷’，倡导健康的企业文化，提供给员工更丰富多彩的业余生活。”
一方面裁员，一方面拒绝形式主义，这背后是美的在下的提高人效的一盘棋。
2024年财报显示，美的的总营收达4091亿元，同比增长 9.47%；归母净利润为 385.37 亿元，同比增长 14.29%，利润率约为 9.42%。不管是营收还是利润，美的都是行业第一。
但与此同时，美的的员工规模也来到了近20万人，与其他家电行业的头部企业相比，美的的员工数量也是最多的。从公开数据看，格力约7.26万人，海尔约11.2万人，海信家电约10万人。
美的总部大楼 图/美的集团官网
像海尔集团的全年营收4016亿，距离美的的差距并不大，但是人数却比美的要少近10万人。
年初，方洪波自己也表示：“绝不能走老路，不能重复犯常识性错误，比如组织臃肿、效率低下。”
方洪波再提简化业务模式、出清冗余、品类简化，意味着不仅仅是裁员和优化人效，美的的业务逻辑似乎也要发生变化。
按照方洪波的表述，非核心业务关停并转，聚焦核心业务与核心品类，并严控新品类的准入。
在组织管理层面，简化工作方式、组织结构，如研发组织要进一步简化，真正落地“三个一代”能力建设。中央研究院专注基础研究，与事业部形成差异和协同；进一步简化并明晰责权利，如海外业务的责任主体要落在国家，由当地负责产品企划，事业部配合。
占总营收近七成的智能家居业务自然是美的集团的核心业务，2025年美的的业务重点主要放在海外自有品牌 OBM 产品研发和投入，提升其收入占比；还有新零售业务，特别是DTC（直接触达消费者）。
也就是说，海外业务和渠道变革将是美的在核心业务中要重点发展的。
从方洪波的表述中看，海外业务的责任主体要落在国家，由当地负责产品企划，事业部配合，对研发、制造、供应链、人才等核心资源进行全球化配置，构建第二主场。可见美的在全球市场要进行整体的资源调配，而责任主体落在当地也是一种优化成本的表现，特别是在当下关税战还未最终明了的时刻。
另外，关于ToB业务的发展转型，提升ToB业务收入占比是美的今年第三个业务重点，包括新能源、机器人和智能建筑科技等业务。
美的人形机器人
2024年，ToB业务无论是营收还是利润都对美的是挑战。2024年美的集团在ToB业务方面的营收同比增长6.87%，毛利却下滑了0.68％，其中主要原因是机器人和自动化业务营收和利润出现了双降。
美的集团也表示，2025年，机器人与自动化要降低结构性成本并加快推动中国市场机器人的业务发展。
作为行业龙头来说，或许唯一的不变就是“变化”，任何人都没法抗拒。方洪波曾说：“时代的洪流中，我们总会在某一个时刻意识到，命运是不可抗拒的。”
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